浙江出台全国首个直播电商行业规范标准

浙江省网商协会于近日制定出台中国首个直播电商行业规范标准《直播电子商务管理规范》。

据“网信浙江”微信公号报道,《规范》要求,平台应建立商家、主播的入驻资质审核机制;对直播间进行监控,及时清理违规内容,处理违规主播;加强对直播中商家、主播承诺的管理,分清兑现义务承担主体等。所有主播须实名认证并参加培训,直播账户名、头像、封面图须规范。

对于直播电商维权问题,《规范》在明确商家、主播责任的基础上,还着重强调了平台责任。规定平台应建立健全信用评价制度,公示信用评价规则,为消费者提供对商家或主播服务进行评价的便捷途径;应建立畅通的用户举报投诉渠道。
原文链接:https://www.zaobao.com/realtime/china/story20201117-1101704

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